Відгуки про компанію "АГРОХІМОПТ" - агрохімія, мікродобрива - оптом та в роздріб

• 17 січня 2022Коментар продавця

  У одного з обраних замовником товарів статус на сайті вказаний "під замовлення". Замовнику в телефонному режимі було надане роз'яснення, що товар під замовлення відправляється лише від 200 кг. Оскільки замовник підтвердив, що йому потрібно лише 1 кг і обидва товари одночасно й однією посилкою, то дане замовлення не могло бути виконаним. З замовником було погоджено, що замовлення скасовується, клієнт усе розумів та претензій не мав. Тому, відгук "немає в наявності" - не відповідає дійсності, як і рейтинг відгуку, який, швидше, говорить про розчарування клієнта, що не зумів ніде купити необхідний товар, як заявив у повторному дзвінку, чому компаніям, у яких купував, з відчаю виставив негативні відгуки.

Продавец порекомендовал мне другой товар. Магазин рекомендую.

сделала заказ, быстро перезвонили, сказали, что в наличии уже нет товара, предложили замену. но так как нужен был именно тот товар, заказ отменила

В наявності немає товару

• 09 червня 2021Коментар продавця

  Доброго дня! Препарат Тебуконазол-Стар із замовлення №152193884 на 1кг продається тільки у мішках фасуванням від 5кг. Мілкіших фасувань виробник не пропонує. Про це було зазначено у причині відмови. Окрім того, клієнту Куцику Володимирові було нами запропоновано альтернативний препарат схожої дії у мілкішому фасуванні у формі рідини, на що клієнт відмовився, мотивуючи потребою порошкоподібного продукту. На жаль, ані зрозуміле пояснення причини відмови, ані спроба вдовольнити аналогом клієнтську потребу не зарадили в ситуації, що склалась, з якої ми усіляко прагли знайти рішення.